お客様の心を虜にする、接遇のツボとコツ

そんなタイトルのご講演を頂きました。主催は私達商工会女性部。

ご講演頂きましたのは、元BSNアナウンサーの大井澄子様でございます。

僅か一時間半と言う、短い時間ながらもそれぞれ聞き手の我々にとっては、実践に即したお話しを頂き、充実したお勉強の時間でございました。

その後の質問も数々あり、やや時間オーバー気味。

それだけこの地域の皆様が、必死におもてなしに取り組んでいらっしゃる事の証と、主催者側として、嬉しく思いました。

日々精進、日々努力。

お客様は神様、と言うより、お客様は、大切な心の鏡、真実の証、そして、良い人生を共に歩むお相手。

そんな風になれたらと思いつつ・・・

 
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